⚠️ Σημαντική ειδοποίηση ασφαλείας: Ένα δολιπλό αντίγραφο του ιστότοπού μας είναι ενεργό αυτή τη στιγμή κάτω από ένα .de domain.
Οι μοναδικοί μας επίσημοι ιστότοποι είναι topnotch.li & topnotchsteroids.com. Παρακαλούμε μην εισάγετε προσωπικά δεδομένα ή κάνετε αγορές στο .de domain.

Πολιτική Επαναποστολής

Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επαναποστολής πριν από την παραγγελία. Η υποβολή μιας παραγγελίας σημαίνει ότι έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με τους όρους της Πολιτικής Επαναποστολής μας.

🌍 Επιλεξιμότητα & Αποκλεισμοί

  • Μόνο οι παραγγελίες εντός ΕΕ είναι επιλέξιμες για την Υπηρεσία Επαναποστολής.
  • Εξαιρούνται από την επαναποστολή: Λευκορωσία, Φινλανδία, Νορβηγία, Εσθονία, Σερβία, Σουηδία, Ελβετία, Ουκρανία, Καναδάς, ΗΠΑ.
  • Εξαιρούμενοι λόγοι: σταθμοί δεμάτων, αποθήκες δεμάτων.
  • Ορισμένες αποθήκες απαιτούν να δώσετε έναν αριθμό τηλεφώνου, διαφορετικά η παραγγελία δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί.
  • Δεν μπορούμε ποτέ να δώσουμε 100% εγγύηση για φαρμακευτικά προϊόντα, καθώς εξαρτόμαστε από χονδρεμπόρους.
  • Όλες οι αποθήκες είναι ελεύθερες να αλλάξουν κατασκευαστή εάν το προϊόν από τον επιλεγμένο κατασκευαστή δεν είναι διαθέσιμο (υπό την προϋπόθεση ότι πρόκειται για το ίδιο προϊόν και λάδι βάσης).

📦 Όροι Επαναποστολής

  • Εάν δεν έχετε λάβει το δέμα σας και έχουν περάσει 30 εργάσιμες ημέρες από την τελευταία ενημέρωση παρακολούθησης, θα το στείλουμε ξανά χωρίς χρέωση.
  • Εάν η παραγγελία σας κατασχεθεί, στείλτε μας την επιστολή κατάσχεσης μέσω email. Μετά τον έλεγχο, θα την επαναστείλουμε μία φορά δωρεάν.
  • Εάν η επαναστελλόμενη παραγγελία δεν φτάσει για δεύτερη φορά, δεν θα την επαναστείλουμε για τρίτη φορά δωρεάν ούτε θα κάνουμε επιστροφή χρημάτων. Αποστέλλουμε παραγγελίες μόνο εάν ο πελάτης συμφωνήσει να αναλάβει το ρίσκο.
  • Εάν το δέμα επιστραφεί στον αποστολέα επειδή ο παραλήπτης δεν είναι διαθέσιμος, δεν θα επαναστείλουμε ούτε θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Δεν φέρουμε ευθύνη για λανθασμένες ή ανεπαρκείς διευθύνσεις.
  • Εάν το δέμα δεν μπορεί να παραδοθεί, πρέπει να περιμένουμε να δούμε αν/πότε θα επιστρέψει στην αποθήκη μας (μπορεί να χρειαστούν αρκετοί μήνες).
  • Εάν η παρακολούθηση εμφανίζει την ένδειξη «παραδόθηκε», δεν υπάρχει εκ νέου αποστολή. Σε σπάνιες περιπτώσεις, δεν υπάρχει αριθμός παρακολούθησης.

💳 Αιτήσεις, Επιστροφές Χρημάτων & Ακυρώσεις

  • Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί μόνο για βάσιμο λόγο που δεν είναι εμφανής κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
  • Για λόγους ασφαλείας, οι πληρωμές SEPA δεν μπορούν να επιστραφούν σε περίπτωση ακύρωσης. Εκδίδουμε ένα κουπόνι για την αξία της παραγγελίας.
  • Η πληρωμή δεν θα επιστραφεί εάν τα προϊόντα εξαντληθούν (μπορεί να εκδοθεί κουπόνι).
  • Παράπονα σχετικά με την παραγγελία ή τα προϊόντα είναι δυνατά έως και 5 ημέρες μετά την παραλαβή.
  • Κατεστραμμένα/ελλείποντα είδη: Να στέλνετε πάντα μια φωτογραφία της παραγγελίας αμέσως μετά την παραλαβή της ως απόδειξη, διαφορετικά δεν μπορούμε να την επεξεργαστούμε.
  • Εάν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή αντιμετωπίσετε δυσκολίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων εάν οι λόγοι δεν είναι δικαιολογημένοι.
  • Βεβαιωθείτε ότι τα email μας φτάνουν σε εσάς (ορισμένοι πάροχοι μας μπλοκάρουν). Όλες οι περιπτώσεις επαναποστολής συζητούνται ξεχωριστά μέσω του topnotchsteroids@proton.me.

⚠️ ΠΡΟΣΟΧΗ Αποθήκη 7

Λάβετε υπόψη ότι ένα πλήρες βίντεο αποσυσκευασίας είναι υποχρεωτικό για οποιαδήποτε αξίωση που σχετίζεται με ελλείποντα, κατεστραμμένα ή λανθασμένα είδη.

  • Η σφραγισμένη συσκευασία πρέπει να φαίνεται ευκρινώς από όλες τις πλευρές πριν από το άνοιγμα, αποδεικνύοντας ότι δεν έχει ανοιχτεί ή παραβιαστεί προηγουμένως.
  • Η πλήρης διαδικασία αποσυσκευασίας πρέπει να καταγράφεται συνεχώς, χωρίς cut, παύσεις, επεξεργασίες ή διακοπές.
  • Όλα τα περιεχόμενα του δέματος πρέπει να φαίνονται ευκρινώς στην κάμερα αμέσως μετά το άνοιγμα.
  • Οι αξιώσεις που υποβάλλονται χωρίς κατάλληλο βίντεο αποσυσκευασίας δεν θα εγκρίνονται.
  • Εάν το βίντεο παρουσιάζει ασυνέπειες, ελλείποντα μέρη, ασαφές υλικό, διακοπές ή σημάδια χειραγώγησης, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε το αίτημα εκ νέου αποστολής ή αποζημίωσης.